Die Anbindung eines externen Logistikdienstleisters (3PL) ermöglicht Unternehmen, Lager- und Logistikprozesse flexibel zu skalieren, Kosten zu optimieren und die Transparenz entlang der Supply Chain zu erhöhen. Entscheidend für den Erfolg ist dabei vor allem die zuverlässige Integration der Geschäftsprozesse und beteiligten Systeme.
Warum lohnt sich die Zusammenarbeit mit einem 3PL-Dienstleister?
Die Zusammenarbeit mit einem 3PL-Dienstleister ermöglicht Unternehmen, Logistikprozesse flexibel zu skalieren, spezialisiertes Know-how zu nutzen und Investitionen in eigene Lager- und Logistikinfrastrukturen zu reduzieren.
Insbesondere bei Wachstum, saisonalen Schwankungen oder internationalen Lieferketten können externe Logistikpartner zusätzliche Flexibilität schaffen. Unternehmen können sich stärker auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während spezialisierte Dienstleister definierte Lager-, Transport- oder Fulfillment-Prozesse übernehmen.
Typische Vorteile sind:
- flexible Skalierung von Lagerkapazitäten
- Unterstützung internationaler Lieferketten
- kürzere Lieferzeiten
- professionelles Retourenmanagement
- höhere Transparenz über Bestände und Warenbewegungen
Wie werden externe Logistikdienstleister technisch angebunden?
3PL-Dienstleister werden über standardisierte Schnittstellen und Integrationsplattformen mit ERP-, Warehouse- und Transportmanagementsystemen verbunden. Entscheidend sind dabei stabile, transparente und wartbare Prozesse – nicht die größtmögliche technische Komplexität.
Die Integration erfolgt beispielsweise zwischen ERP-Systemen wie SAP S/4HANA oder Microsoft Dynamics 365 und den Warehouse- bzw. Transportmanagementsystemen des Logistikdienstleisters.
Während früher häufig SAP PI/PO-basierte Integrationsszenarien eingesetzt wurden, stehen heute zunehmend moderne Cloud-Integrationsplattformen zur Verfügung, darunter:
- SAP Integration Suite auf der SAP Business Technology Platform (BTP)
- Microsoft Azure Integration Services
- MuleSoft
- Boomi
Für den eigentlichen Datenaustausch werden abhängig von den Anforderungen weiterhin unterschiedliche Standards und Formate genutzt:
- EDI, beispielsweise EDIFACT
- APIs
- XML und JSON
- CSV-basierte Austauschformate
Nicht jeder Prozess benötigt dabei eine Echtzeitintegration. Entscheidend ist, dass Informationen zum richtigen Zeitpunkt vollständig und zuverlässig zwischen den beteiligten Systemen ausgetauscht werden.
Die Effizienz der Anbindung eines externen Logistikdienstleisters
Welche Rolle spielt SAP EWM bei der Anbindung von 3PL-Dienstleistern?
SAP EWM unterstützt Unternehmen bei der Steuerung komplexer Lagerprozesse und kann eine zentrale Rolle bei der Integration externer Logistikdienstleister in SAP-S/4HANA-Landschaften übernehmen.
Mit der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft verändert sich auch die technologische Basis der Lagerlogistik. Während viele Unternehmen ihre Lagerprozesse bislang mit SAP WM auf Basis von SAP ECC betrieben haben, stehen heute insbesondere SAP Extended Warehouse Management (SAP EWM) und SAP-S/4HANA-basierte Lagerprozesse im Mittelpunkt.
Je nach Anforderungen kommen unter anderem SAP EWM sowie einfachere Lagerverwaltungsszenarien innerhalb von SAP S/4HANA infrage.
SAP EWM unterstützt insbesondere anspruchsvollere Anforderungen wie:
- komplexe Lagerstrukturen
- Automatisierungstechnik
- MDE- und Scanner-Integration
- Yard Management
- Ressourcensteuerung
- hohe Transparenz über Lagerprozesse
Bei 3PL-Szenarien ist jedoch nicht allein das eingesetzte Warehouse-Management-System entscheidend. Ebenso wichtig ist die durchgängige Gestaltung der Prozesse zwischen Auftrag, Bestand, Warenbewegung, Versand und Rückmeldung an das ERP-System.
Welche Leistungsstandards sollten mit einem 3PL-Dienstleister vereinbart werden?
Klare Service Level Agreements definieren messbare Qualitäts- und Leistungsziele für die Zusammenarbeit mit einem 3PL-Dienstleister. Sie schaffen Transparenz und ermöglichen es, Abweichungen frühzeitig zu erkennen und Logistikprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Geeignete Kennzahlen hängen vom jeweiligen Geschäftsmodell und Leistungsumfang ab. Typische KPIs sind:
- Liefertermintreue (On-Time Delivery)
- Pick- und Pack-Qualität
- Bestandsgenauigkeit
- Durchlaufzeiten
- Retourenquote
- Reklamationsquote
Wichtig ist, dass nicht nur Zielwerte definiert werden. Ebenso eindeutig sollten Datenquelle, Messmethode, Verantwortlichkeiten und der Umgang mit Abweichungen festgelegt sein.
Wie entsteht Transparenz über externe Logistikprozesse?
Transparenz entsteht durch einen durchgängigen Datenaustausch zwischen ERP-, Lager-, Transport- und 3PL-Systemen. Dashboards und Reporting-Lösungen können diese Daten anschließend für Fachbereiche und Prozessverantwortliche nutzbar machen.
Dadurch lassen sich beispielsweise Bestände, Warenbewegungen, Sendungsstatus und vereinbarte KPIs zentral überwachen. Engpässe oder Abweichungen werden früher sichtbar und können gezielt bearbeitet werden.
Moderne Reporting-Lösungen unterstützen unter anderem:
- Bestandsübersichten
- Nachverfolgung von Warenbewegungen
- Sendungsverfolgung
- KPI-Monitoring
- Identifikation von Engpässen
Die technische Integration bildet dafür allerdings nur die Grundlage. Ebenso wichtig sind einheitliche Prozessdefinitionen, Datenqualität und klare Verantwortlichkeiten zwischen Unternehmen und Logistikdienstleister.
Was entscheidet über eine erfolgreiche 3PL-Integration?
Eine erfolgreiche 3PL-Integration entsteht durch das Zusammenspiel aus klar definierten Geschäftsprozessen, geeigneter Integrationstechnologie, verlässlichen Schnittstellen und einer transparenten Zusammenarbeit mit dem Logistikdienstleister.
Technologien und Integrationsplattformen haben sich in den vergangenen Jahren weiterentwickelt. Bewährte Standards wie EDI spielen weiterhin eine wichtige Rolle, während APIs und Cloud-Integrationsplattformen zusätzliche Möglichkeiten für moderne Integrationsarchitekturen schaffen.
Auch im SAP-Umfeld verändert sich die Lagerlogistik im Zuge der Transformation zu SAP S/4HANA. Für komplexere Lagerprozesse spielt SAP EWM dabei eine zentrale Rolle.
Entscheidend ist jedoch nicht, möglichst viele neue Technologien einzusetzen. Die passende Lösung richtet sich nach den Geschäftsprozessen, dem benötigten Integrationsgrad und den Anforderungen an Stabilität, Transparenz und Skalierbarkeit.
